وصف الوظيفة
كمدير مبيعات هاتفية، ستكون مسؤولًا عن قيادة وتحفيز فريق المبيعات الهاتفية في الجهود من خلال المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة. سيكون تركيزك الأساسي على ضمان تجاوز الفريق لأهداف المبيعات مع تقديم تجربة استثنائية للعميل. أيضًا، ستكون مسؤولًا عن الإشراف على جهود البيع المتقاطع أو البيع الإضافي، وإدارة المكالمات الواردة، ومعالجة الاستفسارات، وتوثيق التفاعلات بعناية. ستتعاون مع أقسام مختلفة لضمان حل سريع لشكاوى العملاء، والحفاظ على عملية مبيعات تركز على العميل بسلاسة.
المهارات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
- مهارات القيادة والإدارة القوية
- مهارات التواصل والتفاوض الاستثنائية
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
- 4 سنوات من الخبرة الناجحة في قيادة فريق مبيعات داخلية
الوسوم
مدير_مبيعات_هاتفية
عقارات
المبيعات
القيادة
تجربة_العميل
السوق_السعودي